Política de Reembolso – CHIQUI SHOP

En CHIQUI SHOP, queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Si no estás completamente satisfecho con tu pedido, puedes solicitar un reembolso o cambio bajo las siguientes condiciones:

Plazo para solicitar un reembolso

Aceptamos solicitudes de reembolso dentro de los 7 días calendario posteriores a la fecha de entrega del pedido.

Condiciones para aplicar

Para ser elegible para un reembolso, el producto debe:

• Estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido.
• Conservar su empaque original, accesorios y etiquetas (si aplica).
• No presentar daños ocasionados por un uso inadecuado.

Productos que no aplican

No se aceptan reembolsos en productos que:

• Presenten daños por mal uso.
• Hayan sido modificados o alterados por el cliente.
• Se encuentren incompletos por causas ajenas a CHIQUI SHOP.

Proceso de solicitud

Para iniciar una solicitud de reembolso, contáctanos indicando tu nombre, número de pedido y el motivo de la solicitud.

Correo electrónico: chiquishop01@outlook.com
Teléfono / WhatsApp: 829-799-9157

Nuestro equipo revisará tu caso y responderá en el menor tiempo posible.

Reembolsos aprobados

Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, cuando sea posible. El tiempo para que el monto se refleje dependerá de la entidad financiera o del proveedor del método de pago.

Productos dañados o con errores

Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, comunícate con nosotros dentro de los primeros 7 días posteriores a la entrega para brindarte una solución lo antes posible.

Contacto

CHIQUI SHOP
📍 Santo Domingo, República Dominicana
📧 chiquishop01@outlook.com
📞 829-799-9157