Política de Envíos – CHIQUI SHOP

Última actualización: 2 de julio de 2026

En CHIQUI SHOP, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en las mejores condiciones.

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos dentro de la República Dominicana. La disponibilidad del servicio dependerá de la cobertura de nuestras empresas de transporte.

2. Tiempo de procesamiento

Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado para su despacho en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

Durante temporadas de alta demanda, promociones o días festivos, este tiempo puede extenderse ligeramente.

3. Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega dependerá de la ubicación del cliente y de la empresa de transporte.

Los plazos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, tráfico, alta demanda o situaciones de fuerza mayor.

4. Costos de envío

El costo del envío será calculado y mostrado al cliente antes de finalizar la compra.

En determinadas promociones, CHIQUI SHOP podrá ofrecer envíos gratuitos en productos o pedidos seleccionados.

5. Seguimiento del pedido

Cuando el método de envío lo permita, proporcionaremos la información necesaria para que puedas dar seguimiento a tu pedido.

6. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.

Si un pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, cualquier costo adicional por un nuevo envío será responsabilidad del comprador.

7. Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada o rechazo del paquete), nos pondremos en contacto para coordinar un nuevo envío. Los costos adicionales podrán ser asumidos por el cliente.

8. Productos dañados durante el transporte

Si recibes un producto dañado o con signos visibles de deterioro ocasionados durante el envío, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido para evaluar el caso y ofrecer una solución.

9. Retrasos en la entrega

Aunque nos esforzamos por cumplir los tiempos estimados, CHIQUI SHOP no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de transporte o por circunstancias fuera de nuestro control.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre el estado de tu pedido o nuestra Política de Envíos, puedes comunicarte con nosotros:

CHIQUI SHOP
📍 Santo Domingo, República Dominicana
📧 chiquishop01@outlook.com
📞 829-799-9157